Registrar la autorización del cliente para presentar
Sin autorización vigente, la presentación automática de modelos se bloquea. El registro guarda fecha, hora y alcance, y genera un documento descargable que acredita lo autorizado.
Antes de empezar
- Plan Professional o Enterprise con la presentación automática habilitada. Sin él, el bloque no ofrece la autorización.
- Permiso para registrar consentimientos. Un miembro del equipo lo recibe del titular; el usuario de solo consulta no lo tiene.
- Autorización del cliente obtenida fuera de la aplicación: el registro deja constancia de que el gestor confirma que existe.
- Certificado del cliente custodiado, necesario para presentar. No es requisito para registrar la autorización.
Paso 1. Abrir el bloque de autorización
- En Principal > Clientes, abrir la ficha del cliente y la pestaña Facturación.
- En el bloque Certificado digital, localizar Autorización para presentar sus modelos con la insignia Pendiente (1).
Paso 2. Elegir el alcance
En ¿Qué modelos autoriza el cliente? (1):
- Todos los modelos que el sistema pueda presentar (actuales y futuros): incluye los que se habiliten más adelante.
- Solo los modelos que marque a continuación: despliega una casilla por modelo (2), por ejemplo Modelo 303 - IVA.
Paso 3. Confirmar y registrar
- Marcar Confirmo que el cliente autoriza la presentación de los modelos indicados ante la AEAT. (1).
- Pulsar Registrar autorización (2).
Paso 4. Comprobar el registro y descargar el documento
- La insignia pasa a Autorizado, con la fecha y el alcance: todos los modelos o la lista de los autorizados.
- Pulsar Descargar documento de autorización para obtener el PDF.
Paso 5. Ampliar el alcance o revocar la autorización
- Pulsar Revocar autorización.
- Confirmar con Confirmar revocación. Cancelar cierra el aviso sin revocar.
- Para ampliar el alcance, registrar de nuevo la autorización con el alcance completo.
Resultado
El cliente queda con la autorización Autorizado y su PDF descargable. Con el certificado custodiado, los modelos incluidos en el alcance pueden presentarse con Presentar automáticamente.
Campos del formulario de autorización
| Campo | Qué admite | Obligatorio | Efecto |
|---|---|---|---|
| ¿Qué modelos autoriza el cliente? | Todos los modelos que el sistema pueda presentar (actuales y futuros) · Solo los modelos que marque a continuación | Sí; por defecto, todos | Fija el alcance de la autorización. |
| Casillas de modelos | Un modelo o varios de los que admite la presentación automática | Con la opción por modelos, al menos una | Limita la presentación a los modelos marcados. |
| Confirmo que el cliente autoriza la presentación de los modelos indicados ante la AEAT. | Casilla | Sí | Habilita el registro y guarda la evidencia. |
Problemas frecuentes
- «Confirmar que el cliente autoriza la presentación.»
- La casilla de confirmación está sin marcar. Marcarla y registrar de nuevo.
- «Marcar al menos un modelo, o elegir "Todos los modelos".»
- Se eligió la opción por modelos sin marcar ninguno. Marcar los modelos o elegir el alcance completo.
- «Falta el consentimiento del cliente para presentar este modelo a la AEAT.»
- No hay autorización vigente o el modelo no entra en su alcance. Revocar y registrar de nuevo con el alcance completo.
- «No hay un consentimiento vigente para generar el documento.»
- No hay autorización vigente. Registrarla antes de descargar el PDF.
- «El perfil de este usuario no permite esta acción: Registrar consentimientos. …»
- El usuario no tiene el permiso. Lo concede el titular de la cuenta.
- «La presentación automática a la AEAT no está disponible.»
- La función está apagada en toda la aplicación. No depende del plan ni del cliente.
- La sección de autorización no aparece en el bloque.
- El plan no incluye la presentación automática de modelos. Ver los planes desde la suscripción.
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